In het kort
In deze periode is de grootste nieuwe functie de conceptfactuur-export naar de boekhouding: facturen als PDF of CSV, los of in bulk, met een log voor de boekhouder. Daarnaast is de zoekfunctie fors uitgebreid, zijn er meerdere verbeteringen aan de offerte-flow doorgevoerd en is het automatisch inlezen van opdracht-mails betrouwbaarder gemaakt.
Onder de hoofdfuncties is bovendien gewerkt aan stabiliteit en veiligheid: beveiligingsupdates, een snellere en robuustere release-pijplijn en het wegwerken van enkele storingen die gebruikers in de praktijk tegenkwamen.
Onderaan dit rapport vind je een puntsgewijze status van alle aandachtspunten die jullie op 20 en 22 mei hebben aangedragen, inclusief wat nog openstaat.
Conceptfactuur-export naar de boekhouding
Het opstellen en aanleveren van conceptfacturen kan nu volledig zelfstandig vanuit de app, zonder handmatig kopieerwerk richting de boekhouding.
- Vanuit elk dossier download je een conceptfactuur als PDF met alle offerteregels, hoeveelheden en BTW-bedragen in de Parket Tree-huisstijl, klaar voor verwerking.
- Vanuit het projectoverzicht selecteer je meerdere dossiers tegelijk en haal je in één klik een ZIP met alle PDF's op, of een CSV met alle factuurregels voor batchverwerking in Excel of Exact Online.
- Eerder gemaakte exports blijven bewaard en zijn opnieuw te downloaden via een beveiligde link, zonder het dossier opnieuw te openen.
- Boekhouders zien op de Exact Online-instellingenpagina een exportlog met datum, dossier en wie de export aanvroeg.
- Een nieuwe tab "Klaar voor factuur" toont uitsluitend de dossiers die in de juiste status voor facturatie staan, zodat de werklijst direct overzichtelijk is.
Waarom dit helpt: de boekhouder werkt vanuit één werklijst en levert facturen aan zonder overtypen of zoeken, los of in bulk.
Zoekfunctie flink uitgebreid
Je hoeft niet meer precies te weten welk nummer iemand heeft: zoek op wat je wél weet, de app vindt het dossier.
- In het projectoverzicht zoek je nu ook op telefoonnummer (hoofd- en alternatief), straat, huisnummer, postcode en stad, ook als het schade-adres afwijkt van het klantadres.
- Zoeken op opdrachtnummer van de verzekeraar is nu mogelijk naast het schadenummer.
- Projectnummers zijn te vinden zonder koppeltekens: zoek je op
202600164, dan vind jePT-2026-00164. - De globale zoekbalk rechtsboven toont bij elk resultaat nu ook het adres en telefoonnummer, zodat je sneller het juiste dossier herkent.
Waarom dit helpt: minder klikken en minder afhankelijkheid van exacte nummers maakt het terugvinden van een klant of dossier een stuk sneller.
Offerte-flow verbeterd
Meerdere verbeteringen rond het opstellen, accorderen en berekenen van offertes.
- Bij het intern accorderen van een offerte wordt nu direct en automatisch een officiële offerte-PDF gegenereerd. Eerder ontbrak die soms op het moment dat de offerte ter beoordeling werd aangeboden.
- Een intern geaccordeerde offerte kan worden ingetrokken wanneer er nog iets gewijzigd moet worden, zonder de hele workflow opnieuw te doorlopen.
- In zowel de offerte-PDF als de offerte-tab worden BTW-bedragen per tarief gesplitst getoond (21% apart van 9% of 0%), zodat het totaal aansluit op de boeking in Exact Online.
- Het is nu mogelijk om een negatief of nul-aantal op een offerteregel in te vullen, nodig voor correctieregels en min-/meerwerkposten.
- Twee afzonderlijke storingen in de totalenberekening zijn verholpen: eerst een foutmelding bij ontbrekende waarden (eind mei), en begin juni het vastlopen bij zeer grote offertes doordat de app tegen een geheugengrens aanliep. Ook omvangrijke offertes openen nu vlot en betrouwbaar.
Waarom dit helpt: de offerte klopt rekenkundig, sluit aan op de boekhouding en blijft werkbaar, ongeacht de omvang.
Projectoverzicht overzichtelijker
Belangrijke kenmerken van een dossier zijn nu eerder en duidelijker zichtbaar.
- Het opdrachtnummer van de verzekeraar staat nu direct in de dossier-header, naast het schade- en polisnummer. Je hoeft niet meer door het dossier te scrollen om dit op te zoeken.
- In de projectenlijst is een Verzekeraar-kolom toegevoegd, met het opdrachtnummer als subregel onder de naam van de verzekeraar.
- De herinnering "geen accordering" verschijnt voortaan pas na 14 werkdagen zonder reactie (was 3). Dit voorkomt onnodige signalen bij offertes waar de verzekeraar standaard meer tijd voor nodig heeft.
Waarom dit helpt: meer overzicht in de lijst en minder ruis van herinneringen die te vroeg afgaan.
Inspectierapport: meerdere fixes
Een reeks correcties rond het inspectierapport, de verzending en het verzekeraarsbeheer.
- De algemene toelichting die bij een rapport wordt ingetypt, ontbrak voorheen in de PDF. Deze staat nu correct boven de fotopagina's.
- De klikbare telefoonlink in het rapport brak op mobiel bij nummers met spaties of streepjes. Vanuit het veld direct bellen werkt nu betrouwbaar.
- Het inspectierapport kon per ongeluk naar de verzekerde (klant) gaan. De klant is verwijderd als mogelijke ontvanger, en als een verzekeraar of hersteller toevallig hetzelfde e-mailadres heeft als de klant, wordt die ontvanger nu alsnog weggefilterd. Het juiste interne adres staat standaard ingesteld.
- Interne verzendingen werden in het communicatielog soms ten onrechte als extern getoond, waardoor externe partners een interne notitie in hun eigen tab zagen. Dit is gecorrigeerd.
- In het verzekeraarsbeheer is het notificatie-e-mailadres nu invulbaar en zichtbaar (dit bepaalt wie automatisch berichten over offertes en planningen ontvangt). De verzekeraars-lijst toont voortaan een kolom met e-mailadres en laatste wijziging, en een rij is direct klikbaar.
- Een storing waarbij een rapport niet kon worden opgeslagen (melding "Foto's mag niet meer dan 8 items hebben") is opgelost. Door een timingprobleem bij uploaden, verwijderen en herordenen van foto's kon een onzichtbaar "spook-bestand" achterblijven dat niet via de interface te verwijderen was. De app filtert dit nu automatisch weg bij het opslaan en stuurt na elke foto-handeling een verse stand naar het scherm, zodat het probleem niet meer ontstaat. Deze fix geldt zowel voor het inspectierapport als de akte van cessie.
Waarom dit helpt: rapporten zijn compleet, gaan naar de juiste ontvangers en blokkeren de medewerker niet meer in het veld.
Opdracht-mails betrouwbaarder ingelezen
Het systeem leest binnenkomende opdracht-mails automatisch in en maakt er conceptdossiers van. Deze automatisering is robuuster gemaakt.
- Een storing die de hele batch met inkomende mails liet hangen, is verholpen. Microsoft levert in de wijzigingenstroom naast echte mails ook technische signalen zonder volledige gegevens (bijvoorbeeld een verwijzing naar een verwijderde of gewijzigde mail). Die misten een ontvangstdatum en lieten de verwerking eerder vastlopen. Het systeem slaat zulke onvolledige items nu over. Hierdoor blijven echte opdracht-mails niet langer onbedoeld liggen.
- Een dagelijkse controle die nakijkt of verwerkte mails correct verplaatst zijn, liep elke nacht op een fout. Deze draait nu zoals bedoeld en signaleert afwijkingen zonder zelf automatisch in te grijpen.
Waarom dit helpt: opdracht-mails worden betrouwbaar en zonder handmatige tussenkomst omgezet naar conceptdossiers.
Documenten downloaden zonder verlopen-fout
Downloads in de Documenten-tab konden mislukken als je even wachtte voor je klikte.
- De downloadknop maakte de downloadlink al klaar bij het openen van de pagina, met een geldigheid van enkele minuten. Wie eerst doorlas of scrolde en daarna pas klikte, kreeg een "toegang geweigerd / verlopen"-fout.
- De knop haalt het bestand nu op het moment van klikken op, ongeacht hoe lang de pagina openstaat. De download blijft beschermd: alleen wie het dossier mag inzien, kan het bestand ophalen.
Waarom dit helpt: documenten downloaden werkt nu altijd, zonder onverwachte foutmeldingen.
Onder de motorkap: steviger fundament
Werk dat de gebruiker niet direct ziet, maar dat de app veiliger, sneller en betrouwbaarder maakt.
- Beveiligingsupdates: meerdere patches voor onderliggende systeembibliotheken zijn doorgevoerd naar aanleiding van gepubliceerde kwetsbaarheden (CVE's), waaronder updates van het Laravel-framework en de HTML-opschoner tegen injectie- en spoofing-bypasses. De applicatie voldoet weer volledig aan de beveiligings-audit.
- Snellere releases: documentatie- en puur interne wijzigingen hoeven niet meer de volledige testronde te doorlopen, waardoor kleine correcties sneller live gaan zonder de kwaliteitscontrole te omzeilen.
- Robuustere changelog: de automatische "wijzigingen"-pijplijn publiceert geen half-af bericht meer bij twijfelachtige tekst, maar geeft het team een signaal om handmatig te controleren. Een wekelijks overzicht voorkomt dat concepten blijven liggen.
- Veilige uitrol: wijzigingen aan rechten en e-mailtemplates gaan voortaan altijd via een gecontroleerde, niet-destructieve route naar productie, zodat handmatige aanpassingen nooit per ongeluk worden overschreven.
Waarom dit helpt: een veiliger en stabieler platform betekent minder verstoringen en snellere, betrouwbaardere updates in de toekomst.
Status van jullie aangedragen punten
Hieronder de stand van zaken per punt uit de twee overzichten (Vera, 22 mei en Moniek, 20 mei). We zijn eerlijk over wat nog openstaat: een groen vinkje betekent dat het in de app zit en getest is, "deels" dat een onderdeel nog mist, en "nog open" dat we het nog moeten oppakken.
19
Opgelost en live
5
Deels opgelost
15
Nog op te pakken
Geen punten gevonden voor deze zoekopdracht of dit filter.
Overzicht Vera · 22 mei
Punten waar we dagelijks tegenaan liepenOpgelost
Zoeken op postcode en telefoonnummer.Zoeken op telefoon, adres, postcode en plaats werkt nu in zowel het projectoverzicht als de globale zoekbalk.
Opgelost
Eigen bijdrage op de offerte negatief kunnen zetten.Negatieve en nul-aantallen op offerteregels zijn nu toegestaan en op te slaan.
Nog open
Dossier sluiten met opnamekosten verschijnt niet in Exact.De directe facturatie van alleen opnamekosten zet de factuur nog niet door naar Exact Online. Dit pakken we op.
Deels
Bij offerte naar hersteller / akkoord vragen: CC naar schade@ met offerte en inspectierapport.De offerte- en inspectierapport-PDF worden nu als bijlage meegestuurd. Het automatisch in CC zetten van schade@ bij offerte-akkoord moet nog toegevoegd worden.
Opgelost
Opdrachtnummer zichtbaar zodra je een opdracht opent.Het opdrachtnummer van de verzekeraar staat nu in de dossier-header en als kolom in het overzicht.
Werkt zoals bedoeld
"Alleen opnamekosten factureren" springt direct naar Gefactureerd.Dit is bewust zo: bij alleen opnamekosten is er geen hersteltraject, dus Gefactureerd is de juiste eindstatus. Geen tussenstap nodig. (Het doorzetten naar Exact valt onder het punt hierboven.)
Opgelost
Reminder pas na 14 dagen wachten op akkoord verzekering.De herinnering "geen accordering" verschijnt nu na 14 werkdagen (was 3).
Opgelost
Downloadknop voor de offerte (om te printen).Er is een download-actie voor de offerte-PDF beschikbaar, zodat herstellers de offerte kunnen printen.
Nog open
Offerte verliest opmaak/logo bij upload in Dispatch.De offerte-PDF uit de app heeft een correcte opmaak. Het verlies van opmaak gebeurt in het Dispatch-portaal zelf; we moeten uitzoeken welk formaat Dispatch verwacht.
Overzicht Moniek · 20 mei
32 punten, rood (te controleren) en groen (met spoed)Opgelost
Offerte ingediend bij verzekeraar: verzekerde kreeg statusmail.Deze mail gaat nu uitsluitend naar de verzekeraar, niet meer naar de verzekerde.
Opgelost
Offerte intern goedgekeurd: verzekerde kreeg notificatie.Gaat nu alleen naar externe partner en verzekeraar. Met regressietest geborgd.
Opgelost
Offerte goedgekeurd door verzekeraar: alleen partner + verzekeraar.De verzekerde ontvangt deze quote-flow-mails niet meer.
Opgelost
Inspectierapport naar externe partner + schade@, niet naar de klant.De klant is verwijderd als ontvanger; schade@ en de hersteller staan standaard ingesteld.
Opgelost
Zoeken op combinatie artikelnummer + omschrijving (bv. "NN vocht").Bij het toevoegen van offerteregels zoek je nu op zowel code als omschrijving tegelijk.
Opgelost
Algemene toelichting inspectierapport in de PDF.De toelichting staat nu boven de foto's in het rapport.
Nog open
Contactmoment: opties toevoegen (Reconditionering, Verhuizers, Bouw) en type "Dispatch".Deze keuzelijsten moeten nog uitgebreid worden.
Deels
Mail-preview vooraf + e-mail logboek.Het e-mail logboek bestaat (alle verstuurde meldingen zijn terug te zien). Een voorbeeld vooraf is er nu bij het indienen van de offerte; voor de overige acties (zoals afspraak plannen) moet de preview nog toegevoegd worden.
Nog open
Mail "gebeld, geen gehoor" kunnen sturen.Hiervoor moet nog een aparte actie/template komen.
Nog open
Bij "aankoopnota beschikbaar = nee" een reden kunnen invullen.Het reden-veld bij "nee" moet nog toegevoegd worden.
Opgelost
Melding na "rapport indienen".Na verzenden verschijnt nu een bevestiging met het aantal ontvangers.
Nog open
Klantportaal-bericht naar externe partner, CC naar schade@.Op dit moment gaat een portaalbericht naar schade@; de doorzending naar de externe partner met CC moet nog ingericht worden.
Nog open
"Schade-adres afwijkend van klantadres" verwijderen bij aanmaken.Dit keuzeveld staat er nog; we kunnen het verbergen zodra jullie dat bevestigen.
Opgelost
Opdrachtnummer toevoegen aan het overzicht (onder verzekeraar).Toegevoegd als kolom in de projectenlijst en in de dossier-header.
Opgelost
Zoekfunctie uitbreiden: adres, opdrachtnummer, telefoonnummer.Volledig doorgevoerd in tabel en globale zoekbalk.
Werkt zoals bedoeld
Filters in het projectoverzicht "werken niet".De filters werken; in de nieuwe versie moet je na het kiezen op de knop "Filteren" klikken voordat ze worden toegepast. We lichten dit graag kort toe of passen het aan naar direct filteren als jullie dat liever hebben.
Nog open
Prijswijzigingen in Exact automatisch naar de app.De productsync haalt artikelen op, maar werkt de prijzen bewust niet bij om lokale aanpassingen te beschermen. Automatische prijs-sync moet als bewuste keuze nog ingericht worden.
Opgelost
Foto verwijderen bij taxatierapport gaf foutmelding (omschrijving bleef staan).Opgelost: het "spook-bestand" wordt nu automatisch weggefilterd, de taxateur kan altijd verder.
Deels
Ontbrekende e-mailtemplates (o.a. mail bij geplande afspraak met verzekerde).De mail bij een geplande inspectie-afspraak bestaat en gaat naar de verzekerde. Een volledige inventarisatie van welke templates nog ontbreken pakken we samen met jullie op.
Nog open
Exact "verkoop-opmerkingen" tonen bij de offerte (pakinhoud).Dit veld wordt nog niet uit Exact opgehaald en getoond. Staat op de lijst.
Opgelost
Direct de verzekerde bellen vanuit de app.De telefoonlink werkt nu ook bij nummers met spaties of streepjes.
Nog open
Vanuit de app reageren op klantportaal-berichten.Antwoorden vanuit de app moet nog gebouwd worden.
Nog open
Externe partner ziet eigen toegevoegde berichten niet.We zoeken dit verder uit: de berichten van een partner zelf horen zichtbaar te blijven. Dit kijken we na.
Deels
Knop naar het project in de afspraak-mail + opdracht-/schade-/polisnummer.De afspraak-mail heeft een knop naar het project en toont het projectnummer. Schade- en polisnummer moeten nog aan de afspraak-mails toegevoegd worden (staan al wel in de offerte-mail).
Nog open
Trage laadtijd na het kiezen van "type vloer".We hebben hier nog geen gerichte verbetering voor doorgevoerd. We onderzoeken de oorzaak (waarschijnlijk het opnieuw opbouwen van het grote formulier).
Opgelost
Dossier kan niet heropend worden.Een intern geaccordeerde offerte kan nu worden ingetrokken en het dossier teruggezet.
Nog open
Verkoper-rol: inspectierapport kunnen aanpassen + extra statussen in het menu.De verkoper heeft nu alleen leesrechten op het inspectierapport. De gevraagde schrijfrechten en menustatussen moeten nog ingericht worden.
Deels
Documenten kunnen verwijderen + een bestandsnaam geven.Verwijderen van documenten kan (met de juiste rechten). Een eigen bestandsnaam geven moet nog toegevoegd worden.
Nog open
Offerte goedgekeurd: drie afkeur-opties (met/zonder opnamekosten + anders).De afkeur-flow met deze drie keuzes en bijbehorende mailroutes staat op de planning (onderdeel van de offerte-flow-uitbreiding).
Opgelost
Status "concept" weg / niet twee keer bevestigen.Bij handmatig aanmaken wordt het dossier automatisch bevestigd; je hoeft niet meer twee keer te bevestigen.
Nog open
Afspraak als concept kunnen maken, later bevestigen (PT Numansdorp).Deze tussenstap in de planning moet nog gebouwd worden.
Opgelost
Meerdere vloertypes kunnen kiezen bij het inspectierapport.Je kunt nu meerdere vloertypes selecteren; de bijbehorende vragen verschijnen per gekozen type.